近年、ベトナムの倉庫管理システム（WMS）は大きな変革を遂げています。この発展の背景には、経済成長やグローバル化、そして技術革新が密接に関わっています。ベトナムが地域の製造・物流の中心地として急速に成長する中で、より効率的でモダンな倉庫への需要が高まってきているのです。
この需要の高まりに応える形で、Eコマースの配送センターや自動化施設、冷蔵保管施設など、新しいタイプの倉庫が次々と生まれています。もっとも、インフラ整備や技術導入、人材のスキル向上、さらには環境への配慮など、まだまだ課題も残されています。このレポートでは、ベトナムの倉庫システムの現状や、主要な倉庫管理システム、そしてそれらを提供している企業についてご紹介していきます。
従来型vs最新型：ベトナムの倉庫管理システムを比較
従来型の倉庫管理システム
従来型の倉庫管理システムは、主に人の手による作業が中心となっています。具体的な業務内容をご紹介しましょう：
入荷作業：トラックからの荷降ろし、納品書や出荷伝票の確認、在庫記録の更新などを、すべて手作業で行います。
保管作業：作業員が商品を倉庫内の決められた場所に保管します。商品の取り出しや移動を容易にするため、手作業でラベル付けや整理を行います。
ピッキング作業：注文が入ると、作業員が倉庫内で該当商品を探し出し、出荷に向けて準備します。正しい商品かどうかの確認や品質チェック、梱包作業なども含まれます。
出荷作業：ピッキングした商品をトラックに積み込む作業を手作業で行います。正しい商品が積み込まれているかの確認や、出荷書類の作成も必要です。
在庫管理：商品の入出庫を記録し、在庫の不一致があれば調整し、在庫状況のレポートを作成します。
労務管理：作業員のシフト管理、勤怠管理、業務監督、教育訓練、実績管理などを行います。
このように、従来型のシステムは人手に大きく依存するため、作業負担が大きく、人為的なミスも起こりやすい傾向にあります。
スマート倉庫管理システム
一方、最新型の自動倉庫管理システムでは、ピッキングや仕分け、分類作業をロボットが行います。これにより、倉庫業務の効率性、正確性、安全性が大幅に向上します。従来型とは、以下のような違いがあります：
入荷作業：商品が到着すると、QRコードをスキャンして在庫データを自動で更新。ロボットが荷降ろしを行い、保管場所まで商品を運びます。
保管作業：商品の種類や賞味期限、出荷頻度などの基準に従って、ロボットが自動で保管。QRコードで各商品の位置をリアルタイムに追跡できます。
ピッキング作業：注文を認識すると、ロボットがセンサーとスキャナーを使用して正確に商品を取り出し、梱包、出荷準備まで行います。
出荷作業：配送車両への積み込みもロボットが担当。各商品をスキャンしてチェックすることで、正しい商品が正しい車両に積み込まれ、正しい配送先に届けられることを保証します。
在庫管理：QRコードを活用した自動システムにより、在庫記録がリアルタイムで更新され、不一致や誤りを防止。ロボットが定期的な棚卸しを行い、システムに報告します。
労務管理：ロボットと自動化により、必要な人員を大幅に削減できます。ただし、システムのメンテナンスと修理のための専門技術者やエンジニアは必要です。
このようなスマート倉庫管理システムでは、ロボットやQRスキャナーを活用し、人手を最小限に抑えることで、作業効率と正確性が大幅に向上します。また、ミスや事故のリスクも低減でき、人件費の削減や生産性の向上にもつながります。
ベトナムの倉庫管理システムの現状
市場の潜在性
現在、ベトナムには約550社の関連企業があります。ShopeeベトナムやTikiといった大手企業から、Binh Duong Logistics JSCのような中堅企業まで、いずれも倉庫を利用しており、専門的な管理システムを導入している可能性があります。
業界別企業数
提供されたデータによると、最も多くの企業が属しているのは小売セクターです。これは、倉庫に対する潜在的なニーズが小売業界で特に高いことを示しています。
物流セクターも163社と大きな存在感を示しています。製造拠点から小売店舗やEコマース配送センターまで、商品の移動を管理する必要があるため、物流の重要性は明らかです。Eコマースと製造業がそれぞれ40社で続いており、前述の2セクターと比べると比較的小さな市場シェアとなっています。
最後に、IT産業と倉庫賃貸業は、それぞれ10社と25社と最も少ない企業数となっています。これらの業界は、より専門的でニッチな市場である可能性を示唆しています。
業界で採用されている現在のソリューション
倉庫を運営している企業の大半は、すでに倉庫のあらゆる側面を管理するための専門的なシステムを導入しています。
独自のWMSの構築を目指す中小企業へのアドバイス
中小企業でも、既存の技術やリソースを活用することで、倉庫管理システム（WMS）を構築することは十分可能です。クラウドベースのソリューションの普及により、より低コストでソフトウェアシステムを構築・展開できるようになっています。
中小企業が独自のWMSを構築するメリットには以下のようなものがあります：
カスタマイズ性：既製のソリューションにない特定の機能や機能性が必要な場合、独自のWMSを構築することで、具体的なニーズに対応できます。
コスト削減：特に予算の限られた中小企業にとって、既製のソリューションを購入するよりも、自社でWMSを構築する方が費用対効果が高い場合があります。長期的な保守やアップデートのコストも抑えられる可能性があります。
競争優位性：ビジネスニーズに合わせたWMSを持つことで、業界での競争優位性を獲得できます。
拡張性：カスタムビルドのWMSは、ビジネスの変化するニーズに応じて拡大縮小が可能で、既製のシステムよりも柔軟に対応できます。
ただし、WMSの構築は複雑で時間のかかるプロセスであり、専門的なスキルと知識が必要です。中小企業では、WMSプロジェクトの成功のために、ソフトウェア開発者やプロジェクトマネージャー、その他の専門家の採用や契約が必要になるかもしれません。また、カスタムビルドのWMSの保守やアップデートには、継続的なリソースとサポートが必要となる長期的なコミットメントも考慮する必要があります。
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